Et webbureau eller en anden digital virksomhed er afhængig af langt mere end en stabil internetforbindelse. Computere, skærme, routere, netværksudstyr og opladere kræver en stabil elektrisk installation, og derfor kan selv en lokal el-fejl hurtigt stoppe arbejdsdagen. Hvis strømmen forsvinder fra hele eller dele af kontoret, kan en elektriker døgnvagt i København hjælpe med at finde ud af, om fejlen skyldes en gruppe, HPFI-afbryderen, eltavlen eller udstyr, der er tilsluttet installationen.
På en digital arbejdsplads kan et strømproblem let blive forvekslet med en fejl på netværket. Når skærme bliver sorte, routeren genstarter, og medarbejderne mister adgang til systemerne, er det derfor vigtigt først at finde ud af, om problemet faktisk ligger i internettet eller i strømforsyningen på adressen.
Er det internettet eller strømmen der er væk?
Hvis hjemmesiden stadig kan åbnes fra en mobiltelefon over mobilnettet, mens kontorets computere og router er slukket, ligger problemet sandsynligvis ikke på selve hjemmesiden.
Kontrollér i stedet hvilke elektriske funktioner der stadig virker. Har loftlyset strøm? Virker kaffemaskinen? Er andre stikkontakter i lokalet aktive?
Hvis flere apparater i samme område er stoppet samtidig, kan en bestemt sikringsgruppe være koblet ud. Hvis hele kontoret er mørklagt, bør man også undersøge, om andre virksomheder eller bygninger i nærheden mangler strøm.
På den måde kan man hurtigt skelne mellem et større forsyningsproblem og en fejl, der kun findes på den enkelte adresse.
Læs også:
Mange arbejdsstationer kan være samlet på få grupper
Et moderne kontor kan have et betydeligt antal elektriske enheder. En enkelt arbejdsplads kan bestå af computer, dockingstation, to eller tre skærme, telefonoplader, bordlampe og elektrisk hæve-sænkebord.
Hertil kommer printere, netværksudstyr, mødelokaler, køkkenapparater og andet fælles udstyr.
Hvis virksomheden vokser, bliver der ofte tilføjet mere udstyr uden at man nødvendigvis tænker over, hvordan installationen oprindeligt er opdelt.
En stikdåse giver flere tilslutningsmuligheder, men den giver ikke den elektriske gruppe større kapacitet. Flere stikdåser bør derfor heller ikke forbindes efter hinanden som en permanent løsning.
Hvis en sikring begynder at koble ud, når mange arbejdsstationer eller apparater bruges samtidig, bør man notere, hvad der var i drift på tidspunktet.
Når eltavlen begynder at give tegn på problemer
Eltavlen er et naturligt sted at kigge, når en del af kontoret mister strøm. Det er muligt at se på tavlens front, om en automatsikring eller HPFI-afbryder er koblet ud, men afdækningerne skal blive siddende.
En sikring, der straks kobler ud igen efter genindkobling, bør ikke tvinges tilbage flere gange. Hurtig udkobling kan være tegn på en aktiv fejl i installationen eller et tilsluttet apparat.
Andre symptomer kan være blinkende lys, elektrisk knitren, varme omkring tavlen eller en lugt af varm eller smeltet plastik.
Der kan læses mere om typiske tegn på fejl i eltavlen, herunder problemer med grupper, varmeudvikling og ustabil strøm.
Hvis flere forskellige elektriske symptomer opstår samtidig, bør de ses som én samlet hændelse og ikke som tilfældige fejl på flere apparater.
Digitalt udstyr kan afsløre en ustabil installation
Computere, routere og andet elektronisk udstyr kan reagere hurtigt på ændringer i strømforsyningen. En router kan genstarte, skærme kan kortvarigt slukke, og arbejdsstationer kan miste strøm uden at hele bygningen bliver mørk.
Hvis det sker samtidig med blinkende eller skiftende belysning, bør man være opmærksom på, at årsagen kan ligge i den elektriske installation.
Det er især nyttigt at notere tidspunktet for hændelsen. Hvis problemet eksempelvis opstår, hver gang et bestemt apparat starter, kan det være et vigtigt spor.
Udstyr, der bliver usædvanligt varmt, lugter brændt eller viser synlige skader, bør tages ud af brug. Det bør ikke flyttes til en anden stikkontakt blot for at undersøge, om problemet fortsætter et andet sted.
Ved synlig røg, kraftige gnister eller flammer skal personer holdes væk fra området. Ved brand eller akut fare skal bygningen forlades, og der skal ringes 112.
Stabil strøm er en del af virksomhedens oppetid
En virksomhed kan have hurtig hosting, gode backups og en velfungerende internetforbindelse, men den lokale arbejdsplads er stadig afhængig af en installation, der leverer strøm stabilt.
Tilbagevendende sikringsudkoblinger, genstartende netværksudstyr eller blinkende lys bør derfor ikke blive accepteret som almindelige driftsforstyrrelser.
Ved akut el-fejl i København og Storkøbenhavn kan der ringes på 51 93 93 00.
Det er en fordel at kunne fortælle, hvilke områder der mistede strøm, hvilket udstyr der var i drift umiddelbart før fejlen, og om en sikring eller HPFI-afbryder reagerede. Oplys også, hvis der var varme, usædvanlig lugt, blinkende lys eller andre tegn på en elektrisk fejl. Jo bedre hændelsesforløbet er beskrevet, desto lettere bliver det at begynde fejlsøgningen det rigtige sted.
Læs også: